Das Widerrufsrecht für einen Verbraucher gem. KSchG vom Vetragsabschluss im Fernabsatz beträgt 14 Tage. myRobotcenter Österreich gewährt seinen Kunden ein Widerrufsrecht von 30 Tagen. Sie beginnt bei Lieferungen von Waren mit deren Eingang beim Verbraucher, bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Tag es Auslösens der Frist (Vertragsabschluss bzw. Eingang beim Kunden) zählt nicht mit. Der Widerruf kann ohne Angaben von Gründen schriftlich per Mail, Fax oder Brief an unser Unternehmen innerhalb der Widerrufsfrist an die untenstehende Adresse erfolgen:

myRobotcenter Österreich
SPE Good(s) Trading GmbH
Diepoldsauer Str. 5
6845 Hohenems

Fax: 0800 10 232 709
E-Mail: office@myRobotcenter.at

Widerrufsfolgen

Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, so hat Zug um Zug, der Unternehmer die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen zu erstatten und dem vom Verbraucher auf die Sache gemachten notwendigen und nützlichen Aufwand zu ersetzen. Der Verbraucher hat die empfangenen Leistungen zurückzustellen und dem Unternehmer ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Werts der Leistung, zu zahlen. Die Übernahme der Leistungen durch den Verbraucher ist für sich allein nicht als Wertminderung anzusehen. Paketversandfähige Waren sind vom Verbraucher zurückzusenden; nicht paketversandfähige Waren werden von uns beim Verbraucher abgeholt. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung der Ware vereinbarungsgemäß zu tragen, falls er in Österreich wohnt.

Ist der Kunde Unternehmer gem. §1 UGB, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.

§ 1 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnissen zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.

§ 2 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichen Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadenersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

§ 3 Bitte senden Sie das Produkt mit der österreichischen Post ausreichend frankiert an folgende Adresse zurück:

myRobotcenter Logistikszentrum
c/o RS Zustellservice – Rudolf Sommer
Schwefelbadstrasse 2
6845 Hohenems

Bitte senden Sie uns den Orginialbeleg der österreichischen Post zu und teilen Sie uns Ihre Bankdaten mit. Sobald wir die Ware sowie den Beleg erhalten haben, erstatten wir Ihnen umgehend die Portokosten.

§ 4 Bitte rufen Sie vor der Rücksendung unter der Telefonnummer 0800 10 232 700 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Bitte legen Sie auch unbedingt eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins bei. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

§ 5 Bitte beachten Sie, dass die in den Paragraphen 2 bis 3 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrecht sind.