Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Egal ob Sie das Gerät zum 7 Tage Test bestellt haben oder die Ware direkt im Onlineshop gekauft haben. Folgen Sie bitte dieser Anweisung für die Zurücksendung der Ware.

Beim direkten Kauf gilt: Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen Ihren Kaufvertrag zu widerrufen*. Folgen Sie bitte dieser Anweisung für die Rücksendung der Ware.

So einfach geht’s:

• ① Senden Sie uns per E-Mail an office@myrobotcenter.at eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Kaufvertrag zu widerrufen. Bitte geben Sie dabei Ihre Auftrags-, Rechnungs- oder Kundennummer an.

• ② Nennen Sie uns Ihr gewünschtes Abholdatum und -adresse, an welchem Sie zwischen 08:00 und 18:00 Uhr Ihre gut verpackte Rücksendung inklusive Lieferscheinkopie dem GLS Boten übergeben.
  

• ③ Sie bekommen von uns eine Bestätigung mittels E-Mail über den Eingang Ihres Widerrufs und wir veranlassen eine Abholung des Artikels durch GLS. 

• ④ Geben Sie Ihre Rücksendung dem GLS Boten mit.

• ⑤ Sobald Ihre Rücksendung in unserem Logistikzentrum eingetroffen ist und kontrolliert wurde, leiten wir die Rückzahlung an Sie ein. Diese erfolgt über die selbe Art wie Ihre Zahlungsart und lt. unseren AGB binnen 14 Tagen.

* Das Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher.